こんにちわ
その知恵の輪はCreative Cloudのソフトをインストールしたりアップデートしたりするツールなのでそのままで結構ですよー
Adobeのソフトはインストールするとデスクトップには起動アイコンが出てこないので
「Windowsであればすべてのプログラムの中」
「Macであればアプリケーションフォルダの中」
にインストールした製品の起動アイコンがあるのでそこから起動しますー
デスクトップに表示させたければ起動アイコンを右クリックしてショートカットをデスクトップに表示させてあげると
次の起動から楽になると思いますよー
こんにちわ
通常一年契約の場合は途中で移行する際には「解約をしてから」という流れになるので違約金等が発生すると思われます。
ただAdobeさんはキャンペーンなどしているので時によりけりでどうなるかわからないので一度問い合わせて確認してみることをお勧めしますー
制限がかかっているカードしか持っていないので、それ以降サービスを受けられないのですが、その他の対処方法はありませんか？
ありがとうございます。アイコンまでデスクトップに貼付けるところまでいけました。
が、起動すると、ツールパネルは、出て、メニュバーは出ず、右の法も出て、真ん中は、デスクトップが、
のぞいているのです。つまり、ドーナッツみたいになって、アートボードが出せないのです。
どうなっているのかしら。パソコンの故障でしょうか？
ありがとうございます！
やはりここからできます、みたいなルーティングはできてないわけですね。
非常に助かりました！
量販店で買ったCreativeCloudの3か月版メンバーシップのコードを入力しても「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」
とのメッセージが出てしまいます。
量販店に確認したところ間違いなくアクティベーションしていますとのこと。
これって1万5千円払って泣き寝入り？ですか？
LightLoomの退会手続きを行いたいです。
その方法を教えてください。
たった今、フォトショップを購入し支払いを行い、ダウンロードを行ったのですが「photoshopをダウンロードしています・・」と表示されたまま変化がありません。このまま待つしかないの でしょうか。
どこのページで削除出来るか等もう少し分かりやすく表示していただきたいです
フォーラムご利用頂きありがとうございます。
入力しているコードで、例えば1とIや０とOのような大文字小文字による間違いが無いか、よく確認してみてください。
また、このような状況が発生する際ですが、既に登録が済んでいる場合が多いです。
例えばメンバーシップコードの入力を、途中でページをクローズしたりして何度か行った経緯はありませんか？
一度ご登録したAdobeID（メールアドレス）でCreativeCloudにサインインしてみてください。
また、上記のような経緯が無い場合ですが、引き換えコードから登録状況を確認できますので、
お手数ですがお電話にてお問合せ下さいませ。
フォーラムご利用ありがとうございます。
購入したPhotoshopのダウンロードが進行しない、という事でございますね。
もう少し詳しい情報を頂けないでしょうか。
・OSとバージョン（windows7ですとか、MacOSX10.9.5 等）
・購入したPhotoshopのバージョン（Creative Cloudですとか、PhotoshopElements 等）
・ネットワークは無線ですか？有線ですか？
・端末にインストールされているセキュリティソフトの名称
トム君さん、こんにちは。
内容的に製品の使い方のようですので、製品のフォーラムをご利用されることをお奨め致します。
アートボードということはイラストレータでしょうか？
フォーラムご利用ありがとうございます。
Creative Cloud 等のサブスクリプション契約の解約については下記ディスカッションをご参考ください。
また、Lightroom単体での期間契約商品は恐らくないと思います。
例えばLightroomを家電量販店等でパッケージで購入したのであれば、退会のような処理は必要ありません。
ご連絡いただきありがとうございます。
たった今、adobeさまに問い合わせをいたしまして、解決いたしました。
原因は、creative cloudのフォルダが壊れていたためだってようです。
質問に解決済みの表示をまだしておりませんでして、申し訳ございませんでした。
ご親切にご連絡いただき、ありがとうございました。
2014-09-22 15:42 GMT+09:00 ディーゼルエンジン <forums_noreply@adobe.com>:
インストールについて質問です created by ディーゼルエンジン
in Creative Cloud (Japan) - View the full discussion
sarahkisara3339さん
こちらのディスカッションでお力になれず。。。
ですが、解決できたようでよかったです。
今後とも宜しく御願いします。
obatansさん
フォーラムご利用ありがとうございます。
アップグレード前の製品の使用権限は消失しません。ですのでご利用いただいても問題御座いません。
ただ、製品によっては競合が起きてトラブルの原因になる可能性もありますので、できるだけ最新版のご使用をお奨め致します。
このたび、AdobeCCの体験版を使用していました。
使い切らず残りの日数が３日ほどになってきたので、サイトの方から学割プランを購入しました。
アカウント管理の方でもきちんと、プラン、および製品が「学割の購入」と表示されていました。
もちろん、お金も引き落とされています。
しかし、イラレなどのサイトにいき、立ち上げると未だ体験版のままです。
また、サイトに行きプランの確認をすると、無償メンバーシップに戻っていました。
お金も払っているのに、なぜこうなるのでしょうか…？
もう残り日数が無く、作業が出来ない状態になるのでとても困っています。
ご回答の方よろしく、お願いいたします。
以前チャレンジして、確かできなかった記憶があります〜。
変更は出来るんですけどね・・・
MacOS X 10.8にて、Adobe CCを使用しています。
Creative Cloudのデスクトップアプリの「アセット」の項目が何も表示されなくなりました。
念のためOS（およびCC）の再インストールも行いました。
インストール直後はきちんと表示されていたのですが、しばらくすると表示が消えてしまいました。
この状態でもファイル同期などはきちんと動作していたのですが、ここ数日、ファイルの同期も出来なくなってしました。
TypeKitはアプリケーション側から呼び出すことで動作しています。
フォーラムに投稿されていた
を試しましたが、こちらでは問題は解決しませんでした。
なにか解決方法がありましたらご教授ください。
